Klare Antworten, an einem Ort.

Ja, mit Bodendüse. 100 qm mit Treppe und Flur schafft er auf Eco, der leisen Stufe, und es bleibt Akku übrig. Max ist für den groben Dreck gedacht und leert den Akku schneller, wie bei jedem Akkusauger. Die genauen Minuten pro Stufe stehen auf der Produktseite.

Nein. Die Walze ist V-förmig, mit Kammzähnen, die die Haare beim Drehen abstreifen, und sie werden in den Behälter gesaugt. Wickeln sich bei Ihnen in den ersten 60 Tagen Haare, schicken Sie ihn zurück und bekommen den vollen Betrag erstattet.

Beides. Die Elektrobürste stellt den Flor von Teppich und Läufer auf, und auf Eco gleitet er über Parkett, Fliesen, Laminat und Vinyl. Sehr dicker Hochflor kann jede Bürste eines Akkusaugers ausbremsen. Überall sonst ersetzt er den Großen mit Kabel.

Nein. Er ist für Hartboden genauso gemacht wie für Teppich, und die Bodendüse rollt auf weichen Rädern. Hinterlässt er in den ersten 60 Tagen Spuren auf Ihrem Boden, schicken Sie ihn zurück.

1,2 L. Die ganze Wohnung mit Haustieren heißt einmal leeren. Über den Mülleimer halten, Knopf drücken, der Boden klappt auf und der Staub fällt heraus. Ihre Hände kommen nicht in die Nähe. Den waschbaren HEPA-Filter spülen Sie unter dem Wasserhahn aus und setzen ihn trocken wieder ein. Die Filterung ist mehrstufig und zyklonisch.

Er steht von alleine auf seiner Bodendüse, wo immer Sie anhalten. Die Wandhalterung zum Laden liegt im Karton, falls Sie ihn an die Wand hängen möchten: zwei Schrauben, und sie trägt beide Aufsätze. Sonst lassen Sie die Bohrmaschine im Schrank und laden ihn mit dem Kabel.

Ein 230-V-Ladegerät mit EU-Stecker. Kein Adapter nötig.

Leicht genug, um ihn mit einer Hand nach oben zu tragen. Der Karton hat die Länge des Rohrs und lässt sich flach verstauen. Heben Sie ihn 60 Tage lang auf: So schicken Sie das Gerät am einfachsten zurück.

Unser Lager ist in Deutschland. Ihre Bestellung verlässt das Lager innerhalb von 24 h und ist in 48 h bei Ihnen. Der Versand ist kostenlos und mit Sendungsverfolgung, die Sendungsnummer kommt per E-Mail, sobald das Paket unterwegs ist. Die MwSt. ist im Preis enthalten: kein Zoll, keine Nachzahlung an der Tür.

Auf der Seite zur Sendungsverfolgung, mit der Nummer aus Ihrer Versand-E-Mail. Der erste Scan kann nach der E-Mail etwas dauern, bis er erscheint.

Ja, solange sie noch nicht verschickt ist. Da die Pakete das Lager innerhalb von 24 h verlassen, schreiben Sie so schnell wie möglich an contact@shopvekto.com, mit STORNO und Ihrer Bestellnummer im Betreff. Ist das Paket schon unterwegs, nehmen Sie es an und nutzen Sie die 60 Tage Geld zurück: Sie verlieren nichts.

Schreiben Sie uns sofort mit der Bestellnummer und der richtigen Adresse. Wir können sie korrigieren, solange das Paket noch nicht verschickt ist. Ist es unterwegs, lässt es sich nicht mehr umleiten. Kommt es zu uns zurück, schicken wir es Ihnen erneut oder erstatten den Betrag, wie Sie möchten.

Nutzen Sie ihn 60 Tage ab Lieferung als Ihren einzigen Staubsauger. Das Gesetz gibt Ihnen 14 Tage Widerrufsrecht, wir geben Ihnen 60. Schafft er Ihre Wohnung nicht mit einer Ladung, oder überlegen Sie es sich einfach anders, schreiben Sie uns mit der Bestellnummer. Wir schicken Ihnen die Anleitung zur Rücksendung. Sie bekommen den vollen Betrag auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel erstattet, ohne Abzüge, und nie als Gutschein, außer Sie möchten das.

Wir. Die Rücksendung ist innerhalb der 60 Tage kostenlos, egal ob er nicht hält, was die Seite verspricht, oder ob Sie es sich einfach anders überlegt haben. Keine Rücksendegebühr, keine Abzüge.

Er darf benutzt sein, darum geht es ja beim Testen. Heben Sie nur den Karton 60 Tage lang auf, denn ein Akkusauger reist ohne ihn schlecht. Tägliches Saugen verhindert nie eine Rückgabe.

Sie bekommen eine Bestätigung, sobald das Paket bei uns ankommt, und die Erstattung geht sofort auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel. Wann sie auf Ihrem Konto erscheint, hängt von Ihrer Bank oder PayPal ab.

Jedes Vekto Produkt, fünf Jahre ab dem Tag, an dem Sie es bekommen: Motor, Akku, Bodendüse, Elektronik und jeden Aufsatz. Tut er bei normaler Nutzung zu Hause seine Arbeit nicht mehr, wird er kostenlos repariert oder ersetzt. Nichts zu registrieren, keine Rechnung aufzuheben: Ihre Bestell-E-Mail reicht. Die gesetzliche Gewährleistung gilt selbstverständlich zusätzlich.

Der Akku ist ein Wechselakku und lässt sich mit einem Griff abnehmen. Er ist die vollen fünf Jahre abgesichert, wie alles andere. Fällt er in diesen fünf Jahren unter 80 % Laufzeit, schicken wir Ihnen kostenlos einen neuen. Sie bekommen ihn, bevor der alte zurückgeht. Kein Ersatzakku, den Sie kurz nach Ablauf der Garantie kaufen müssen. Filter, Düsen und Aufsätze sind 5 Jahre lieferbar, und können wir einmal ein Teil nicht liefern, ersetzen wir das Gerät.

Schicken Sie uns per E-Mail ein Foto oder ein kurzes Video vom Problem, mit Ihrer Bestellnummer. Die meisten Fälle sind mit dieser einen Nachricht erledigt: Wir schicken ein Ersatzteil oder ein Ersatzgerät. Muss das Gerät zurück, übernehmen wir die Rücksendung und schicken Ihnen das Etikett. Kein Einschicken auf eigene Kosten, keine Warteschleife.

Schäden durch einen Sturz, Wasser, wo es nicht hingehört, gewerbliche Nutzung und Filter, die einfach abgenutzt sind. Ein zerkratztes Rohr ist kein Defekt. Ein Motor, der ausgeht, schon.

PayPal, Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay und Google Pay. Die Zahlung ist verschlüsselt und läuft über die sichere Kasse von Shopify. Wir sehen Ihre Kartennummer nie und speichern sie nicht.

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